Политика конфиденциальности и обработки персональных данных | АРТЕЛЬ.ОНЛАЙН

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 1 августа 2025 г.

1. О чем этот документ?

Задача Политики конфиденциальности персональной информации (далее по тексту также — «Политика») — объяснить порядок и условия обработки ваших персональных данных, когда вы посещаете веб-сайты или пользуетесь онлайн-сервисами, которые соответственно принадлежат нам или предоставляются нами на доменах и поддоменах artelonline.ru и artelonline.com (далее по тексту совместно — «Сервисы ArtelOnline»).

Когда это не противоречит применимому к нашим с вами отношениям законодательству о персональных данных (далее по тексту также — «Применимое законодательство»), настоящая Политика также является согласием субъекта персональных данных на обработку, в т.ч. на сбор, персональных данных.

Мы можем периодически обновлять Политику без специального уведомления вас, а ее актуальная дата всегда будет указана непосредственно под заголовком. Мы рекомендуем время от времени просматривать эту страницу, чтобы отслеживать возможные изменения.

2. Что такое персональные данные и их обработка?

Персональные данные (персональная информация, личные данные, информация персонального характера и т.д.) — это любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам как физическому лицу и пользователю Сервисов ArtelOnline. Несмотря на то что в отдельных случаях Применимое законодательством может уточнять данное понятие, сужая или расширяя его в отношении некоторых категорий данных (например, в отношении технической информации о пользовательских устройствах), мы в любом случае придерживаемся максимально широкого подхода в определении того, какие данные следует считать персональными.

Обработка персональных данных — это любые действия (операции) с персональными данными, включая их сбор, накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, блокирование, удаление и уничтожение.

При этом конкретные действия (операции), которые мы совершаем с вашими персональными данными, зависят от используемого Сервиса ArtelOnline и доводятся до вашего сведения до начала обработки при помощи соответствующих юридических документов (оферт, условий использования и т.д.) или элементов пользовательского интерфейса (например, форма для заполнения внутри Сервиса ArtelOnline означает, что мы осуществляем сбор ваших персональных данных).

3. Кто обрабатывает ваши персональные данные?

АртельОнлайн — это собирательное название для группы юридических лиц, которые предоставляют вам соответствующие Сервисы ArtelOnline, а именно: ООО «Союзные Решения» и её соучредитель Западно-Сибирский Союз «Биопродукт».

В частности, если иное прямо не предусмотрено юридическими документами или пользовательским интерфейсом, то в качестве операторов ваших персональных данных в Сервисах ArtelOnline выступают ООО «Союзные Решения» и Союз «Биопродукт».

Основные реквизиты

Полное
наименование
Общество с ограниченной ответственностью «Союзные решения»
Юридический адрес625018, Российская Федерация, Тюменская область, г.Тюмень,
ул. Московский тракт, 134а, офис 13
Фактический адрес625018, Российская Федерация, Тюменская область, г.Тюмень,
ул. Московский тракт, 134а, офис 13
№ ОГРН1207200003680
ИНН7203498970
КПП720301001
ОКВЭД62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
58.21 / 58.29 / 62.02 / 62.02.1 / 62.02.2 / 62.02.3 / 62.02.4 / 62.02.9 / 62.03 / 62.03.1 / 62.03.11 / 62.03.12 / 62.03.13 / 62.03.19 / 62.09 / 63.11 / 63.11.1 / 63.11.9 / 63.12 / 63.12.1 / 63.91 / 63.99 / 72.19
Расчетный счет40702810338350001428 в ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет30101810100000000964
БИК046577964
Генеральный директорСысоев Юрий Сергеевич
Полное
наименование
Западно-Сибирский Союз производителей и переработчиков органической продукции «Биопродукт»
Юридический адрес625018, Российская Федерация, Тюменская область, г.Тюмень, ул. Московский тракт, 134а, офис 13
Фактический адрес625018, Российская Федерация, Тюменская область, г.Тюмень, ул. Московский тракт, 134а, офис 13
№ ОГРН1207200000149
ИНН7203495954
КПП720301001
ОКВЭД70.22 – Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
58.11.1 / 72.11 / 73.12 / 73.20.1 / 73.20.2 / 74.90.4 / 74.90.5

Расчетный счет40703810538350000037 в ФИЛИАЛ «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет30101810100000000964
БИК046577964
Исполнительный директорТрефилов Андрей Леонидович

Обратите внимание, что операторы АртельОнлайн являются самостоятельными по отношению друг к другу операторами — это значит, что если вы направляете какие-либо требования в области персональных данных в адрес ArtelOnline, то вы должны уточнить, какому именно из операторов адресованы такие требования.

В частности, если ваши персональные данные обрабатывают несколько операторов и вы направляете соответствующее требование в адрес только одного оператора, то другие операторы не будут осуществлять каких-либо действий в соответствии с таким требованием, поскольку не являются его адресатами. Если вы хотите, чтобы сразу несколько операторов выполнили ваши требования, необходимо обращаться с такими требованиями к каждому оператору.

4. Как данная Политика соотносится с другими документами по персональным данным?

Политика применяется в совокупности с прочими юридическими документами АртельОнлайн в области персональных данных (например, политиками в отношении обработки персональных данных, офертами, содержащими условия по персональным данным, и т.д.).

Если иное прямо не предусмотрено в настоящей Политике, в иных юридических документах АртельОнлайн в области персональных данных или Применимым законодательством, Политика носит специальный характер по отношению к таким юридическим документам. Это значит, что по общему правилу наибольшую силу при возникновении противоречий будет иметь данная Политика.

В части, не урегулированной Политикой, применяются соответствующие юридические документы АртельОнлайн в области персональных данных, в т.ч. политики в отношении обработки персональных данных, которые приняты в соответствующих юр. лицах АртельОнлайн, предоставляющих Сервисы.

5. Кому мы передаем ваши персональные данные?

Внутри АртельОнлайн

Мы передаем ваши персональные данные между юр. лицами АртельОнлайн, когда это необходимо для предоставления вам Сервисов ArtelOnline, в т.ч. для улучшения пользовательского опыта и повышения качества использования таких Сервисов. Часть функций, связанных с предоставлением вам Сервисов ArtelOnline (например, в части размещения инфраструктуры серверов или осуществления их технической поддержки), также может делегироваться отдельным компаниям на территории Российской Федерации (РФ). Это означает, что такие компании могут иметь доступ к вашим персональным данным при осуществлении ими соответствующих функций.

За пределами АртельОнлайн

Мы передаем ваши персональные данные за пределы АртельОнлайн в следующих случаях:

  • в рамках заключения и исполнения с вами различных договоров, в т.ч. условий использования отдельных Сервисов ArtelOnline;
  • для исполнения положений законодательства, которое применяется к соответствующему юр. лицу АртельОнлайн и которое требует от нее раскрытия персональных данных в определенном обмене (например, по требованию налоговых органов или по запросу суда);
  • с вашего согласия;
  • при наличии иных правовых оснований в соответствии с Применимым законодательством.


К числу лиц за пределами АртельОнлайн, которым мы в зависимости от конкретных обстоятельств и используемых вами Сервисов ArtelOnline передаем персональные данные, относятся банки, осуществляющие прием платежей и взносов на наших веб-сайтах и в мобильных приложениях, операторы почтовой связи, осуществляющие доставку документов в соответствии со своими правилами, государственные органы, запрашивающие персональные данные в пределах своей компетенции, и т.д. Такие лица не обрабатывают персональные данные от имени АртельОнлайн или в его интересах, поскольку имеют собственные цель и правовые основания такой обработки (например, банки-эквайеры принимают платежи и взносы в соответствии с требованиями банковского законодательства, а АртельОнлайн не вправе вмешиваться в их деятельность).

Когда вы инициируете процедуру оспаривания платежа или взноса, мы в рамках соответствующего разбирательства также передаем сведения, относящиеся к спорным обстоятельствам, в адрес банка-эквайера, который ранее обработал транзакцию по такому обстоятельству. Чтобы обеспечивать возможность всестороннего и объективного исследования доказательств, а также для осуществления прав и законных интересов АртельОнлайн и пользователей Сервисов ArtelOnline, АртельОнлайн хранит соответствующие сведения в течение срока исковой давности.

Мы также можем передавать ваши контактные данные нашим партнерам (операторам сотовой связи, владельцам социальных сетей, организаторам сервисов обмена мгновенными сообщениями (мессенджерам), а также иным провайдерам каналов коммуникации) — это необходимо для своевременного направления вам информационных сообщений через таких партнеров по поводу использования вами Сервисов ArtelOnline.

Вы также соглашаетесь, что мы вправе поручить обработку ваших персональных данных как одной или нескольким юр. лицам АртельОнлайн, так и иным третьим лицам на основании заключаемых с ними договоров. Это означает, что соответствующее юр. лицо АртельОнлайн делегирует часть своих функций определенному лицу, которое при этом действует от имени или в интересах АртельОнлайн.

В частности, мы привлекаем на основании поручения лиц за пределами АртельОнлайн, когда не обладаем необходимым уровнем знаний или ресурсов для достижения соответствующего результата (например, когда нам необходимы дополнительные вычислительные мощности для эксплуатации Сервисов ArtelOnline, мы может арендовать (в пределах РФ) выделенные серверы у третьего лица в отсутствие собственных серверов) или когда нам более эффективно с точки зрения собственных трудозатрат и качества деятельности передать отдельные функции на аутсорсинг. К таким лицам относятся, например, провайдеры услуг хостинга (хостинг-провайдеры), провайдеры услуг контактного центра и иные агентские сервисы.

Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и привлекать третьих лиц для проверки информации о вас, передавая им такую информацию. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением пользователей Сервисов ArtelOnline и предотвращаем угрозы информационной безопасности, которые могут возникать в отношении Сервисов ArtelOnline.

Ни при каких обстоятельствах в используемых вами Сервисах ArtelOnline мы не передавать данные трансгранично, то есть за пределы РФ.

6. Откуда мы получаем ваши персональные данные?

Непосредственно от вас

Когда вы используете Сервисы ArtelOnline, мы преимущественно получаем персональные данные напрямую от вас и не из других источников. Следовательно, вы вправе решать, хотите ли вы делиться с нами персональными данными или нет.

Однако, если вы решаете предоставить персональные данные, то вы гарантируете нам, что такие данные являются точными, полными, достоверными и актуальными. Если иное прямо не предусмотрено Применимым законодательством, АртельОнлайн не принимает на себя каких-либо обязательств перед вами по проверке точности, полноты, достоверности и актуальности предоставляемых данных.

Предоставляя персональные данные третьего лица, вы также гарантируете нам, что имеется действующее согласие такого лица на передачу его персональных данных в адрес АртельОнлайн и на последующую обработку АртельОнлайн его персональных данных.

От третьих лиц

В случаях, когда это прямо предусмотрено юридическими документами или пользовательским интерфейсом, с вашего согласия мы получаем ваши персональные данные от третьих лиц.

Когда это необходимо для защиты и/или реализации наших прав и законных интересов, мы можем использовать сторонние сервисы и обращаться к третьим лицам для получения информации о вас. Таким образом мы, например, выявляем и устраняем финансовые и юридические риски, боремся с мошенническим или иным недобросовестным поведением пользователей Сервисов АртельОнлайн и предотвращаем угрозы информационной безопасности.

Посредством метрических программ

В ряде случаев, как это описано ниже, мы получаем ваши персональные данные автоматически с помощью метрических программ, используемых в отдельных Сервисах ArtelOnline. Для работы с такими данными мы используем cookies.

Cookies — это небольшие файлы, содержащие некоторую информацию, которые загружаются на ваше устройство (ПК, смартфон и т.д.) во время просмотра веб-страницы. Следовательно, ваше устройство может хранить различные cookies.

Cookies позволяют веб-сайтам (приложениям) распознавать пользовательские устройства, определять пользовательские предпочтения, а также собирать статистику того, как пользователи взаимодействуют с веб-сайтами (приложениями), для улучшения опыта использования такого веб-сайта (приложения) или для устранения различных ошибок или багов, которые могут периодически возникать. При этом перечень целей, для достижения которых необходимо использование cookies, не является исчерпывающим и зависит от конкретного веб-сайта (приложения), который пользователь посещает или иным образом использует.

Вы в любое время можете самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки вашего веб-браузера.

Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://artelonline.ru/privacy-policy/